Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de la plataforma FALL Consulting (fallconsulting.com.mx), operada por ÉIRE Bienes Raíces (“nosotros”), incluido su sitio web y la atención por WhatsApp. Al usar nuestros servicios, aceptas estos Términos.

1. Descripción del servicio

FALL Consulting es una plataforma de asesoría y comercialización inmobiliaria que ofrece información de propiedades, contenidos y canales de contacto, incluida la atención por WhatsApp. Parte de la atención inicial puede realizarse mediante un asistente automatizado acotado a tareas inmobiliarias (información de inmuebles, calificación de la solicitud y coordinación de citas), con derivación a una persona de nuestro equipo cuando corresponde.

2. Uso aceptable

Al utilizar la plataforma, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• No usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• No enviar spam, contenido ofensivo, malicioso o ajeno a una consulta inmobiliaria legítima.
• No intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.

3. Comunicaciones por WhatsApp

Al escribirnos por WhatsApp, aceptas recibir respuestas por ese medio relacionadas con tu solicitud. El servicio de WhatsApp es provisto por Meta Platforms, Inc. y está sujeto a sus propias condiciones. Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento indicándolo por el mismo canal o bloqueando el número. El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

4. Información de propiedades

La información de inmuebles (precios, características, disponibilidad y fotografías) se presenta con fines informativos y puede cambiar sin previo aviso. Hacemos esfuerzos razonables por mantenerla actualizada, pero no garantizamos su exactitud absoluta. Toda operación está sujeta a verificación, disponibilidad y a la formalización correspondiente.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos de la plataforma (marca, textos, diseño, logotipos y materiales) son propiedad de ÉIRE Bienes Raíces / FALL Consulting o de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. No está permitida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

6. Cuentas de acceso

Algunas funciones requieren una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con ellas. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

7. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o incidentales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por interrupciones atribuibles a terceros proveedores (incluido WhatsApp/Meta).

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en fallconsulting.com.mx/es/terminos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a antonio.gallardo@eirebr.com.